开发发展讯,各位朋友看照片里有没有达合奕创始人?
拍摄于N年前支付宝召开战略反思会“骆驼大会”,照片里当时刚出任支付宝CEO的彭蕾、井贤栋、樊治铭,倪行军等人。目前蚂蚁金服成为全球估值最高达700亿美元的科技金融企业,但N年前照片人脸上充满“沉重疲惫、委屈郁闷、甚至沮丧”!
成功秘诀是反思力、执行力、还有脑连接!
N年前马云让彭蕾出任支付宝CEO,当时她不懂金融但阿里文化要她拥抱变化,她之前长期担任阿里集团首席人才官,多年人力资源工作经验让彭蕾觉得不管公司如何发展,必须先凝聚人,骆驼大会正是她提议的。召开战略反思会,是阿里系企业的传统,与其它企业反思总结不同,阿里战略反思会要求“一竿子戳到底”,不能只找表面原因,要“打深、打透”,激烈争吵导致很多员工因此掉眼泪!参会者激烈讨论发展中存在的问题~不敬业、自我活在自己的世界、缺乏合作态度、赏罚不明......等等,将问题写下来!N年前,阿里巴巴首席运营官关明生建议马云、彭蕾、金建杭等总结出阿里价值观“独孤九剑”~激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、客户第一。后来,300多人又挤在小小会议室里浓缩出“六脉神剑”~客户第一、团队协作、拥抱变化;激情、诚信、敬业!骆驼大会召开前马云批评支付宝转化率太低。急需找到摆脱困境的办法,大家席地而坐,争论反思。短期看,行动者创造连接,长期看,连接创造行动者。当所有人发生脑连接时,企业产生类似生物体那样的组织自觉!直言不讳,各种解决问题的办法自然显露出来。沟通解决问题,让组织信息自由传递,组织自然地就拥有能动的反思能力。保持高频度沟通,迅速了解问题,进一步建立脑连接,在绵密沟通下,发展思路自然清晰了,将提高转化率作为最重要KPI指标,重新回到快速塑造差异化轨道。为何阿里系的公司开会总那么激烈把人逼至极限?只有如此,人与人之间才会发生真正连接,这是建立在痛苦上的真切,打碎你原本坚固的壳,让你必须从别人和组织的角度换位思考,明确战略,把问题写纸上!管理层面三不要:不要议而不决,决而不行,只决一半;不贴标签,不轻易划等号;倾听形成共识。业务层面三要三不要:要把选择权交给用户和客户;要只做别人不想做、不能做、做不好又不得不做的事情;要让数据成为决策的主要依据。不以牺牲信任感安全感为条件;不要上帝视角;不要没有取舍。极端困难带来伟大机遇,同时也会锻造出伟大组织!